- 보증수리 및 요금안내
㈜이누리는 철저한 품질 관리와 검수를 거쳐 출고되며, 구입 후 일정 기간 무상 보증수리를 제공합니다!
보증수리 내용
보증수리는 고객이 ㈜이누리에서 구매한 제품에 대해 정상적인 사용 및 올바른 정비 조건 하에 발생된 재질, 제조상의 결함에 대하여 보증기간 내에 무상으로 수리를 제공하는 것을 의미합니다.
보증수리는 부품의 교환 또는 보수로 진행하며, 교환한 불량 부품은 회사의 소유로 회수합니다.
| 구분 | 주요 부품 | 보증기간 |
|---|---|---|
| 배터리, 모터 | 리튬배터리(SOH 60% 기준), 모터 | 2년 또는 20,000km |
| 배터리, 모터 외 전장품 | 계기판, 메인하네스, 플래셔, DC-DC컨버터, 충전기, USB충전기 어셈블리, 케이블 홀 센서, 방향지시등, 전방 라이트, 후방 라이트, 모터컨트롤러 | 1년 또는 10,000km |
| 스위치류 | 핸들 스위치 좌/우 | 6개월 |
| 경적(혼) | 경적(혼) | 3개월 |
* 정상적인 사용이란 사용설명서에 준하여 사용한 경우를 말함
* 액세서리는 보증 품목에서 제외함
보증기간
보증기간은 신차 인도일로부터 적용되며, 기간과 주행거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간의 만료로 간주합니다.
만약 판매되기 전 시승차 또는 업무차로 쓰인다면 ㈜이누리 출고일을 기준으로 시작됩니다.
보증은 결함이 발견된 후 가능한 한 빨리 합법적인 처리를 하여야만 하며, 결함을 판정하기 위해서는 차량이 ㈜이누리로 정상업무 시간에 도착하여야만 합니다.
보증 제외 항목 (유상수리)
보증기간 이내일지라도 아래 항목에 대해서는 보증되지 않으며, 유상 처리됩니다.
- 01 회사가 정하지 않은 일반 수리점에서 수리하여 발생한 고장
- 02 회사가 정한 사용 규정을 무시하여 발생한 고장 (최대 적재량, 승차인원)
- 03 순정부품 이외의 부품을 사용하여 발생한 고장 또는 임의로 분해 개조, 튜닝된 제품 (전선 임의 사용 등)
- 04 사고로 인한 고장 및 그 충격으로 발생한 고장
- 05 사용자의 조작 미숙 또는 취급 부주의로 발생한 고장 (충전 순서 부주의 등)
- 06 제공해 드리는 DC 전원 충전기만 사용가능하며, AC 전원 직접 충전으로 인한 고장
- 07 경기 등 일반적인 용도에 적합하지 않은 과격한 주행을 했을 경우
- 08 천재지변으로 발생한 고장 (태풍, 수해 및 화재 등)
- 09 차를 운행하지 못하여 발생된 불편 및 손실비용 (전화비, 고장차량운송비, 운휴 손실 등)
- 10 본 제품 보증서에 제시된 조건 외의 비용 및 보상
- 11 적산계의 적산 거리를 임의 변조한 경우 (적산계 임의조작 또는 고장상태 운행 등)
차량 소유주 의무사항
안전한 운행과 최적의 성능 유지를 위해정상적인 사용과 점검, 정비가 필요하므로 아래 사항을 반드시 준수해주시기 바랍니다.
- 01 본 사용설명서에 표시된 방법에 준하여 사용할 것
- 02 운행 전 점검을 실시할 것
- 03 회사가 정한 점검 정비를 실시할 것
- 04 사용설명서에 명기된 정기 교환부품을 지정한 대로 교환할 것
* 의무사항을 준수하지 않을 시 보증수리 제공 불가
유상 서비스 비용 안내
유상 서비스 비용은 제품 수리에 대한 제 비용으로 출장비, 부품비, 공임비(기술료)의 합계 비용을 의미합니다. 방문/출장 서비스 이용 시, 전문 엔지니어가 제품 점검 후 정확한 비용을 안내해 드립니다.
무상 보증수리 시 출장비는 면제되며, 이외의 경우는 수리 진행 여부와 상관없이 출장비가 청구됩니다.
출장비
엔지니어가 출장 시 청구하는 비용입니다.
출장비는 거리에 관계 없이 적용됩니다.
기본 출장비 30,000원 (VAT 포함)
부품비
수리 시 부품 교체가 필요한 경우
소요되는 부품 가격으로
부품별 비용은 상이합니다.
공임비
공임비는 부품비를 제외한 기술료를 말하며
수리 시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산출한
비용으로 표준 공임비 기준표를 따릅니다.
표준 공임비용 안내
㈜이누리는 투명하고 합리적인 공임비용을 적용하고 있습니다. 공임비용은 부품비를 제외한 순수 작업 인건비 기준으로 공식 서비스센터의 표준 공임비용은 아래와 같이 운영됩니다.
센터 위치 및 정책에 따라 다소 차이가 발생할 수 있습니다.
| 시간 | 6분 (0.1h) |
12분 (0.2h) |
18분 (0.3h) |
24분 (0.4h) |
30분 (0.5h) |
36분 (0.6h) |
42분 (0.7h) |
48분 (0.8h) |
54분 (0.9h) |
60분 (1.0h) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공임비 | 3,960 | 7,920 | 11,880 | 15,840 | 19,800 | 23,760 | 27,720 | 31,680 | 35,640 | 39,600 |
단위:원/VAT포함
* 정비시간에 따라 공임비용 상이함
- 공지사항
- 2025-07-29
- 2025-07-07
- 2025-07-01
- 개인정보취급방침 이용약관 고객지원 1533-2008 월~금 : 09:00 ~ 18:00 토,일 공휴일 휴무 (점심시간 : 12:30 ~ 13:30)
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