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[품질 개선 안내]

OK1 KooRoo Pro – 더 완벽해진 2025년형

안녕하세요, 이누리입니다.

2025년형 OK1 KooRoo Pro는 성능 향상과 재인증을 거쳐 지난 5월부터 출고되었으며, 늦은 출고에도 불구하고 국내 전기오토바이 보조금 판매 1위라는 성과를 이뤘습니다.
수백 명의 회원님들이 실제 배달 현장과 일상에서 사용하시며 성능과 주행감에 대해 많은 호평을 주셨습니다.

이 자리를 빌어, 저희 제품을 신뢰하고 선택해주신 모든 회원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
그리고 일부 차량에서 발생한 품질 문제로 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과드립니다.
이누리는 문제를 숨기지 않고 투명하게 공개하며, 빠른 개선으로 회원님들의 신뢰에 반드시 보답하겠습니다.

문제 발견부터 품질 개선까지

이누리는 단 한 건의 문제라도 놓치지 않는 품질관리를 원칙으로 합니다.

일부 가혹 운행 환경에서 다음 3가지 부품 이슈가 확인되었으며, 원인 규명 → 생산공정 개선 → 전량 품질검수까지 마쳤습니다.
7월 중순 이후 출고되는 차량은 모두 개선 부품이 적용되어 안심하고 이용하실 수 있습니다.

[품질 개선 사항]

1. 스위치 부품 방수 문제

• 증상: 스위치·계기판 오작동, 시동 꺼짐, 경음기 오작동
• 원인: 부품사 생산 과정에서 일부 회로기판 방수 코팅 미흡
• 조치: 방수 공정 개선, 전수검사 강화
• A/S 안내
  • 운행 중지 후 안전한 곳에 주차 → 긴급출동 요청
  • 긴급 방문하여 부품 교체 후 정상운행
• 참고: 스위치 방수 가혹 테스트 영상 제공

2. 모터 출력 저하 문제

• 증상: 가파른 오르막 주행 시 과열로 출력 저하
• 원인: 모터 단품 불량
• 조치: 모터 교체로 문제 해결
• A/S 안내
  • 임시운행: 10분간 운행 중지 후 냉각하거나 모터에 물 부어 급속 냉각 후 운행
  • 신청 시 3일 이내 방문 교체
• 참고: 북악 스카이웨이 2시간 이상 가혹 운행 및 성북동 21도 경사 정지후 출발 테스트 영상 제공

- 북악스카이 웨이 가혹 테스트 영상 등

운행시간 : 2시간 16분 (09:58~12:14) ※출발 및 종료 시간 이미지 참조

- 성북동 21도 경사도의 정지 후 출발 등판 테스트 영상 등

 ※ 위치 및 각도 이미지 참조

3. 쿠루 배터리의 메인 배터리 충전 문제

• 증상: 충전 불가
• 원인: 충전 부품 단품 불량
• 조치: 부품 교체로 문제 해결
• A/S 안내
  • 임시운행 : 계기판 메인배터리 잔량 확인 후 운행
  • 긴급 방문 교체 후 정상 충전

왜 이누리는 신뢰할 수 있나?

• 빠른 대응: 긴급출동 및 3일 이내 방문 서비스 정비로 문제 해결
• 투명 공개: 장점뿐 아니라 단점과 개선 과정을 모두 공유
• 지속 발전: VOC(회원 의견)를 반영해 매년 품질·서비스 업그레이드

 이누리는 끝까지 책임집니다.

예비 구매 회원님들께 드리는 약속

현재 출고되는 OK1 KooRoo Pro는

이미 모든 개선 사항이 반영된 완성형 모델로, 안정성·성능·내구성이 모두 강화되었습니다.
이제 구매하시면 가장 완벽한 2025년형 모델을 만나실 수 있습니다.

전기오토바이의 새로운 기준,
후회 없는 선택은 언제나 VOLT입니다.

감사합니다.
이누리 드림.