안녕하세요. 최근 자주 접수되는 문의사항에 대해 아래와 같이 안내드립니다. 

운행에 참고하시어 안전한 라이딩 되시기 바랍니다.

1. 메인 배터리가 0%일 경우 보조 배터리로 충전하며 주행이 가능한가요?

: 아니오, 불가능합니다.

메인 배터리가 0%가 되면 주전원이 꺼져 운행이 불가능합니다.

이 경우 사전에 보조 배터리를 교체하여 충전하거나 이누리 전용 충전기를 사용하여 메인 배터리를 충전해 주셔야 합니다.

(* OK1 KooRoo의 경우 보조 배터리는 LG 쿠루 배터리입니다. 이하 상동) 

2. 보조 배터리로 시동 및 운행이 가능한가요?

: 아니오, 불가능합니다.

보조 배터리는 메인 배터리를 충전하는 보조 역할만 수행합니다.

따라서 보조 배터리로 직접 시동을 걸거나 운행할 수 없습니다.

3. 메인 배터리를 보조 배터리로 충전 중인데도 시동이 꺼질 수 있나요?

: 네, 경우에 따라 꺼질 수 있습니다.

운전 습관과 운행 환경에 따라 보조 배터리의 충전 속도가 메인 배터리 소모 속도를 따라가지 못할 수 있습니다. 

따라서, 메인 배터리 잔량이 낮은 상태에서 보조 배터리를 교체하더라도 운행 중 시동이 꺼질 가능성이 있습니다.

이를 방지하려면 메인 배터리 잔량이 50% 이하로 떨어지기 전에 보조 배터리를 교체해 주시기 바랍니다.

잔량이 낮은 상황에서 교체해야 하는 경우, 차량을 주차한 뒤 30분 이상 충전 후 운행하는 것을 권장합니다.

4. 보조 배터리는 언제 교체하는 것이 가장 좋나요?

: 잔량 20% 이전에 교체하는 것이 좋습니다.

보조 배터리 잔량이 20% 이하로 표시되기 전에 새로운 배터리로 교체하는 것을 권장합니다.

또한, 메인 배터리 잔량을 50% 이상 유지하는 것이 안전한 운행에 도움이 됩니다.

최근 한파로 인해 배터리 효율이 저하되고 운행 조건이 악화되고 있습니다. 

이는 이누리만의 이슈가 아니며 배터리를 사용하는 모든 전기차에 해당하는 문제이오니 양해 부탁드립니다.

위 안내된 내용을 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

EV BIKE는 VOLT! 

이누리