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안녕하세요! V1을 구매해주신 회원님들께서 몇 가지 A/S요청을 주셔서 취합하였는데요. 이를 해결해 드리기 위한 과정이 있었고 공유 드리려고 합니다. [ A/S 사항 및 처리 내용] 1. 배터리 탈·부착 문제 이론적으론 하부 쪽 설치가 '안전하다'하여 설치했지만, 배터리를 빼기 힘들어 개선해 달라는 건의가 있어 좀 더 편안한 탈·착이 가능하시도록 개선한 것을 유튜브 영상으로 업로드 해 보았습니다. 오토바이 전문인의 테스트 결과 안장 밑에 넣어도 벨런스에 문제가 없다는 게 확인 되었습니다. 안장 쪽을 원하시는 분들은 영상의 끝 장면처럼 AS방문으로 이동 시켜드리도록 하겠습니다.
(아래 링크 클릭하여 참고하여 주세요.) 2. 발판 마감 검수 시 디테일한 확인이 미숙하여 발행한 건 입니다. 현재는 꼼꼼히 확인 후 문제 없이 인도하고 있습니다. 기존에 나간 제품에 대해서도 이상이 있는 제품은 AS를 진행 해드리고 있습니다. ■ 출고 전 점검 및 작업 ■
■ A/S 현장 사진 ■
3. 기스(흠집) 수입 통관 과정에서 생긴 생활 기스로 보여집니다. 시행착오를 겪어, 진행 과정에서 미숙했던 점 사과드립니다. 절대 중고 부품이 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다. ■ 입고 ■
■ 박스 제거 ■  ■ 제품 점검 ■  ■ 포장 제거 및 조립 ■   회원님들께 인도되기까지의 과정입니다. 완벽한 제품을 드리기 위해 내부에서 대표님, AS 파트장님이 많은 노력을 해주시고 계시지만, 조립, 출고 후 인도까지의 과정에서 시행착오를 겪어 의도치 않게 AS건이 발생하게 되었던 것 같습니다. 인도 과정에서 있었던 V1의 세 가지의 외부결함도 바로 조치하여 빠르게 잡아가고 있습니다. 이후 인도하는 제품은 이전과 같은 결함이 없도록 진행하고 있으니 위 내용들 참고 부탁 드리겠습니다. V1을 기다려주시고, 만족해주심에 대단히 감사드립니다. 부족하지만 빠르게 성장해 나가는 이누리가 되겠습니다. 감사합니다. 이누리 마케팅팀. 문의 : 제품서비스 담당 010-7362-3334 AS 담당 010-6724-2008
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