■ 이누리는 회원님의 피드백(민원)을 실시간으로 개발에 적용해 전기 모터사이클의 미래를 만들어 갑니다. 

- 22년식 AS 진행 처리 상황 및 23년식 AS 발생 현황

  22년식은 지난 7월 부터 출고를 시작했고, 이후 AS 발생 건은 가급적 신속 처리해 현재는 마무리 되어가고 있습니다.

  현재 AS받은 모든 회원님은 운행에 문제 없도록 조치한 상황이며, 

  미흡한 부분은 개선 부품이 입고 되는 즉시 방문 교체를 통해 더욱 완벽하게 마무리 할 것입니다.

  22년식의 문제점을 개선한 23년식은 AS 발생 건이 거의 없고, 

  극히 일부 차량만 배터리 BMS의 에러가 발생하여 조속히 처리 완료하였습니다. 

  또한 엔지니어이신 대표 포함 기술진이 참여한 AS를 통해 문제점을 메뉴얼화하고 개선중에 있으며 

  AS 발생이 없도록 완성도를 높이는 동시에

  AS가 발생하면 메뉴얼을 교육받은 전담 탁송기사님들께서 신속하게 처리할 수 있는 체계를 구축하고 있습니다. 

  이의 AS 처리 능력은, 자체 설계 개발 후 OEM 방식으로 진행하는 이누리 만의 독보적인 기술력의 산물입니다.

  현재에도 단순 수입 조립 판매하고 있는 타사의 많은 업체들은 자체 기술력이 없어, 

  AS가 발생하면 처리 능력의 부재로 대응을 못하고 있는 실정으로 알고 있습니다.

  이누리와 함께 해주시며 문제점을 지적해 주시는 회원님들께 감사드리며, 

  지속적으로 개발에 반영해 우수한 신제품으로 다시 찾아뵙겠습니다.

  감사합니다. 

- 개발 파트장의 AS 현장 사진
 

- 전담 탁송 등 담당 부장님의 제품 인도 과정에서의 점검 및 AS 현장 사진